人伤岗个人工作总结

在过去一年中，主要开展的工作包括人伤调查走访、人伤案件调解、人伤案件定损，诉讼案件的跟进以及开庭审理，赔案资料的多渠道收集、整理，接听理赔咨询电话，赔案缮制，结案归档，未决跟踪、处理，非车险案件的跟进以及资料收集、结案归档等工作。在工作中基本达成客户满意的效果，需改进的地方应继续合理安排多项工作。

在一年里，由于工作相对较杂多的原因，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。2022年要完成的工作事项是包括做好人伤案件的及时跟进调查，做好人伤的出入院勘，诉讼案件的处理，未决案件的跟踪处理，非车险案件的跟进以及资料收集、结案归档等工作，要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水，工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成。把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作， 精细化工作方式的思考和实践，希望在今后的工作中不断提升自己