在营商环境干部作风突出问题专项整治工作推进会上的讲话

同志们：

前一段市纪委督导组就我单位营商环境干部作风突出问题专项整治工作，自查自纠情况、整改情况、“四晒一诺”情况、便民服务措施等工作情况听取了全面汇报。下面，就接下来深化干部作风整顿优化营商环境工作，我讲三点意见。

一、统一思想，提高站位，深刻领会营商环境干部作风突出问题整治行动的重大意义

一是这次专项整治行动，是增强政治意识、贯彻落实省委、市委重大决策部署的重要任务。全局干部职工要把此次专项整治工作作为一项重大政治任务，不断增强政治责任感和政治敏锐性，严格按照《工作方案》要求推进工作。二是这次专项整治行动，是增强法治意识、做到知规守矩的实际行动。我们要学习好党章党纪党规，切实牢固树立法治意识、党纪党规意识。及时学习各项法律法规，引导广大党员干部和职工群众切实增强自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的法治理念。（三）深化干部作风整顿优化营商环境，是增强宗旨意识、切实服务于民的现实需要。医疗保障作为民生保障的重要组成部分，是保障和改善民生、加强社会建设的重要内容。奋力推进医保高质量发展，是实现人民群众“病有所医、医有所保”的根本途径，更是不断满足人民日益增长的美好生活和健康福祉，让广大人民群众共享改革发展成果的重要举措。

二、突出重点，精准发力，抓好营商环境干部作风突出问题专项整治行动任务落实

一是坚持问题导向，强化问题整改。专项整治工作列为重点科室（单位）的，要认真对照我市专项整治工作实施方案中，工作作风、市场环境、政务服务、监管执法、政商关系等5个方面 20 个问题，全方位开展自我剖析，多渠道查找存在的突出问题，要深度剖析，全面检视，确保问题查的准、剖析透、检视到位，为有力解决问题打下坚实基础。二要强化整改措施，狠抓推进落实。各科室（单位）负责人要明确责任主体，细化整改措施，制定整改台账，严格按照台账、时间节点总结整改进度，确保各项问题整改到位，坚决防止形式主义、官僚主义，切实把工作落到实处。三是公开服务承诺，提升服务水平。各科室（单位）结合各自职责，公开服务承诺，通过本单位门户网站和微信公众号公开部门和岗位职责，阳光晒权、公开亮权，同时将办事指南和办事流程图在网站上予以公布。公开监督投诉举报电话，科室长就依法履职、优质服务、廉洁自律等方面，向社会公开作出服务承诺，接受社会各界监督，畅通信访举报渠道，切实倒逼服务水平的提升。四是持续深化行风建设，着力优化营商环境。深化“放管服”改革，站在以人民为中心的政治高度，本着便民、利民、惠民的指导思想，不断优化医保领域公共服务事项。加强精细化管理。加强医保基金运行分析，从群众的痛点和难点、管理的堵点和盲点、数据的疑点等处入手，找准医保精细化管理的切入点和着力点，切实提升服务管理质效。推进医保服务大厅规范化建设，全面推行“综合窗口”服务模式；积极推广医保电子凭证签发和应用，推动全市医保信息系统与政务服务平台对接，实现更多医疗保险经办政务服务事项网上办理。

三、加强领导，营造氛围，确保营商环境干部作风突出问题专项整治行动取得实效

一是加强组织领导。我局已经成立营商环境干部作风突出问题专项整治工作领导小组，武书记任组长，局领导班子成员任副组长，领导小组下设办公室，统筹推进专项治理工作。领导小组要切实负起责任，定期召开会议，听取工作进展情况，及时研究解决突出问题，要层层落实工作责任，把压力层层传导下去。二是深入抓好落实。各相关科室（单位）要按照局党组下发的《实施方案》要求全力抓好推进落实，一个活动都不能少、一个程序都不能缺、一个环节都不能落，坚决杜绝落实不力、浮于表面、走过场等问题。要做好“四晒一诺”，主动向社会社会公开承诺服务事项和服务标准，广泛接受社会各界的监督，让人民群众看到我们医保系统实实在在的变化，体会到实实在在的成效。三是从严督导问责。我局营商环境干部作风突出问题专项整治工作领导小组办公室要站在全局的高度，狠抓干部作风整顿优化营商环境工作，要采取专项检查、明察暗访、走访群众等形式，自上而下对各科室（单位）改进作风的具体做法、推进情况、实际效果等开展监督检查。要紧盯重点部门、重点岗位和重点工作，把督查问责贯彻到作风整顿的每个阶段、每个环节。对工作中存在敷衍应付、效率低下等慵懒散现象的干部，建议及时予以调整；对专项整治实施不力、效果不佳、问题依然突出的牵头科室（单位），严肃追究责任。

同志们，作风建设永远在路上，优化营商环境没有休止符。我们要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实党中央国务院和省委省政府、市委市政府决策部署，锲而不舍将作风建设引向深入，长期抓、反复抓、抓反复，以优良的作风、扎实的干劲、一流的服务，奋力谱写全市医疗保障事业高质量发展新篇章，以优异成绩庆祝建党100周年华诞。