普惠部客户经理岗位竞聘报告

普惠部客户经理岗位竞聘报告

首先，感谢支行党委及行领导给与我参与这次普惠部客户经理岗位竞聘的机会，我也希望通过这次竞聘能够展示自己的才能、开拓自己的视野，并积累相关的经验。以下我就从四个方面做一个简短的竞聘报告。

一、 个人基本情况

我于2016年正式进入农行静安支行参加工作，我先后曾服务于第三营销团队和第一营销团队，担任对公客户经理6年，有着较为丰富的基层岗位工作经历。目前担任第一营销团队对公客户经理的工作。

二、 个人工作成绩

本人先后于第三营销团队工作4年，第一营销团队工作2年，在对公业务方面较为熟悉。关于普惠贷款方面，我参与过万申、极熵数据银保贷营销工作。其中2020年，我主持投放纳税e贷客户2户，贷款余额合计120万元，并于今年到期按时收回。2020年11月至今，本人所新增投放抵押e贷客户4户，投放贷款余额2250万元，在行领导支持和团队长的带领下，我所管理的客户2019年全年日均存款达到3.45亿元、2020年旺季整体日均存款达到4.76亿元，增量约1.31亿元，增幅38%。2019年日均贷款余额约16.71亿元，2020年旺季日均贷款余额约17.76亿元，实现增涨1.05亿元，增幅6.28%。2019全年实现中间业务收入约160万元。至2020年6月，本年营销新开企业账户10家，外币账户2家，新开户总数为团队客户经理第一。2019年营销国际业务有效客户2家，2020年新营销国际业务结算客户2家，预计年内均可达到有效客户。2019年完成普惠客户投放550万元，2020年已完成新增普惠业务投放712万元。2019年以来，上报新信贷项目5个，成功落地合作的项目3个。

此外，入行以来我所获得的的荣誉包括：2012年旺季营销先进个人、2017年春天行动营销明星、2017年支行金融工作表扬者、2019年分行理财营销精英等。

三、 个人竞聘优势

1、 爱岗敬业的精神

我进入农行以来，长期从事对公业务岗位一线，在对公业务团队中成长和得到历练，我热爱所从事岗位，愿意为这项工作付出本人最大的努力。

2、 丰富的专业知识和综合技能

在对公业务岗位上的长期磨练使我从一个业务小白成长为可以独挡一面处理客户营销和相关业务操作流程。我认为自己已具备担当这一职务的能力与水平，并愿意通过担任这一职务使自身的作用得到更充分的发挥。

3、 较成熟的客户管理经验

建立良好的银企合作是一个长期适应和磨合的过程，特别是对重要核心客户和战略性客户。在团队的工作中，面对形形色色不同种类客户，我掌握了以不同的产品和服务方式去应对客户的需求和达成营销目标，如何在满足客户需求的同时，达到银行利益的最大化。

4、 具备较强的开拓精神和良好的工作作风

四、 后续工作计划

1、强化服务意识，提高营销能力。

众所周知，金融行业是一个重要的服务型行业，主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。认真地研究如何更好地提供一流的服务是关系到我行可持续发展的关键核心。要提高服务水平，首先要培养良好的服务意识，努力塑造良好的企业精神和企业文化，并把这种意识形态在今后的工作中呈现出来，提供客户满意度和营销成果。

2、、努力学习新知识，掌握新技能。技术不断发展、知识不断更新。

现代金融产品和技术不断发展、知识不断更新。客户的需求也在不断更新。这就需要我们在保证熟练完成现有业务的同时，增强工作的积极性、主动性和预见性，超前学习一些将来可能用到的知识和技能，如国际业务、投行业务、金融市场业务知识等，做到未雨绸缪。只有这样，才能更好地适应新形势的需要。

3、树立团队精神，提高整体凝聚力。

若有机会担任所应聘的职务，首先我需要身先士卒，严格要求自已，多为大局着想，多做换位思考，争取与每个团队成员以及支行前后台、网点等部门都建立良好的团结合作关系，充分发挥好纽带作用。同时，强化大局意识，不利于团队凝聚的事，要坚决制止。使无论是上下级还是平级之间，都能形成良好的团结协作关系，队伍内部形成个人利益服从团队利益、团队利益服从支行利益，当前利益服从长远利益的良好的工作氛围，激发内在潜力，释放出更大的工作能量与热情。

5、 加强内部管理，向管理要效益。

2020年以来，支行多次召开合规生活会，合规文化已成为我行发展的基石和底线。加强内部管理，向管理要效益的理念通过多次学习和实践已落到了实处。管理水平决定工作效率和效益，切实落实团队的内控机制和精细化管理水平是我们稳健推进业务营销的重要保障。